Если у вас возникли некоторые проблемы с вашим программным обеспечением, телефоны техподдержки: 318-300 или (89142)71666. 

Программы для удаленного доступа:

AnyDesk — это программа, которая позволяет быстро и безопасно получить удаленный доступ к компьютеру или серверу через Интернет и управлять ими в режиме реального времени.

1. Скачать данную программу (если у вас есть AnyDesk, то последуйте следующему пункту).

2. Запустить программу (обычно находится в папке Загрузки) и убедится что присутствует Интернет-соединение (галочка на зеленом фоне). Далее сказать ID адрес специалисту.

Team viewer пакет программного обеспечения для удалённого контроля компьютеров совместного использования, обмена файлами между управляющей и управляемой машинами, видеосвязи и веб-конференций. 

1. Скачать данную программу и установить ее.

 2. Запустить программу (если вы устанавливали, то запуститься автоматически) и сказать ID адрес и пароль специалисту.